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OpsTech Plateforme Agents AG-02 · Secrétariat IA
AG-02 · Persona Ops

Secrétariat IA, le cerveau qui ne dort jamais.

Le persona le plus déployé de notre catalogue. Tri intelligent du courrier, prises de RDV, relances clients, comptes-rendus de réunion, suivi des engagements. Branché à ta messagerie et ton agenda en moins de 10 minutes, avec validation humaine sur tout ce qui est sensible.

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Setup · 10 minutes BYOK + managed Validation humaine sur actions sensibles
Capacités

Quatre tâches, sans broncher.

Toutes les actions sensibles passent par une validation humaine paramétrable. L'agent propose, tu décides.

Capacité 01

Tri intelligent de l'inbox

Lecture des emails à mesure qu'ils arrivent. Catégorisation par contexte (client, fournisseur, RH, prospect, spam). Marquage des urgents. Réponses automatiques pour les questions récurrentes, toujours signées, toujours validées par toi en première utilisation.

Capacité 02

Prises de rendez-vous

Quand un email demande un RDV, l'agent propose 3 créneaux compatibles avec ton agenda et tes règles (pas de RDV avant 9h, pas de lundi matin, pas plus de 4 RDV par jour). Tu confirmes, ou tu laisses faire si la règle est validée.

Capacité 03

Relances clients

Rappel des factures impayées, des devis sans réponse, des engagements client en retard. Ton de relance paramétrable par catégorie (ton ferme à J+15, escalade humaine à J+30). Synchronisation avec Pennylane, Qonto, ou votre outil compta via le SDK MCP.

Capacité 04

Comptes-rendus & engagements

À partir d'un enregistrement audio ou d'un transcript de visio, génère un CR structuré, identifie les engagements (qui, quoi, pour quand), les pousse dans Notion ou Linear, et envoie un récap par email aux participants.

Workflow type

Comment l'agent prend une décision.

Quatre étapes systématiques. Tout est tracé dans les audit logs, exportable à tout moment.

01

Captation

L'agent reçoit l'email entrant via webhook Gmail / Outlook. Aucune copie n'est faite hors de ta région, eu-fr-par-3 par défaut.

02

Contextualisation

Recherche dans l'historique pertinent : conversations précédentes, fiche CRM, factures, calendrier. Le contexte est éphémère, détruit en fin de tâche.

03

Proposition

L'agent prépare l'action (réponse, RDV, relance). Si la règle de confiance est respectée, il exécute. Sinon, escalade vers toi avec contexte complet.

04

Audit & feedback

Toute action est journalisée : qui, quoi, quand, pourquoi. Ton feedback (👍 / 👎) ré-entraîne les règles de confiance, sans toucher au modèle.

Spécifications

Ce qui tourne, sous le capot.

Pour ton équipe technique. Tout est documenté plus en détail sur docs.opstech.fr.

Connecteurs supportés

  • Email (entrant + sortant) Gmail · Outlook · IMAP
  • Agenda Google · Outlook · iCal
  • Compta · facturation Pennylane · Qonto · Stripe
  • Documentation Notion · Atlassian (Confluence)
  • Tâches Linear · Asana · Trello
  • Messaging Slack · Teams
  • Signature électronique Yousign · DocuSign

Sécurité & conformité

  • Hébergement données eu-fr-par-3 (Scaleway)
  • Chiffrement transit TLS 1.3
  • Chiffrement repos AES-256-GCM
  • Rétention contexte 0, éphémère
  • Audit logs conservation 24 mois
  • RGPD DPA inclus dans le contrat
  • Self-host charts Helm publics
Quel tier ?

Le Secrétariat est inclus à partir de Pro.

Solo n'inclut que Paperasse FR et Dev Solo. Pour le Secrétariat, il faut au minimum Pro.

P1 · Solo

Indé · TPE

19 €/mois
○ Non inclus
P2 · Pro

PME

Forfait mensuel
● Inclus · 5 users
P3 · Squad

Équipe 3 à 10

Sur devis équipe
● Inclus + SSO + audit
P4 · Enterprise

Corporate

Sur devis
● Inclus + self-host
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14 jours d'essai. Pas de CB. Tu peux exporter ton contexte et migrer en self-host à tout moment.

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